Qualität

Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität und damit steht auch das Thema Qualität für uns an erster Stelle. Unser Ziel: null Fehler.

Wir richten alle Prozesse, Strukturen und Aktivitäten bei KAMAX darauf aus, dieses Versprechen zu halten. Um unsere Leistung immer weiter zu verbessern, halten wir engen Kontakt zu unseren Kunden und Lieferanten, zu Gesetzgebern und öffentlichen Stellen und zu unseren Mitarbeitern, kurzum zu allen Beteiligten, die direkten Einfluss auf unser Unternehmen haben. 
Vorbeugende und fehlervermeidende Qualitätssicherung ist die Leitlinie unserer Qualitätspolitik. Sie konzentriert sich auf die zielorientierte und methodengerechte Planung, Entwicklung, Herstellung, Lieferung und Bewertung aller Produkte, Dienstleistungen und der zugehörigen Prozesse. Unser ganzheitliches Qualitätssystem wird vom zentralen Qualitätsmanagement koordiniert, das gruppenweit einheitliche Vorgaben entwickelt, einführt und überwacht. Qualitätsrelevante Aufgaben und Tätigkeiten in Produktion, Logistik und Kundenkommunikation übernehmen die Qualitätsabteilungen in den jeweiligen KAMAX Produktionswerken. 

• Kundenorientierung
  Die konsequente interne und externe Orientierung am Nutzen für unsere Kunden ist die Basis unseres geschäftlichen Erfolges. 
• Einbeziehung der Mitarbeiter
  Wir fordern und fördern Mitarbeiter durch Aus- und Weiterbildung, Einbindung in Entscheidungen sowie durch Motivationsmaßnahmen. So erreichen wir, dass alle Mitarbeiter unsere Qualitätsprinzipien verinnerlichen und danach denken und handeln. 
• Prozessorientierung
  Durch die genaue Beschreibung unserer Tätigkeiten im Rahmen von Prozessen erreichen wir die bestmögliche Qualität aller Leistungen. Darüber hinaus wird hierdurch der Beitrag zum Gesamterfolg für jeden Einzelnen nachvollziehbar. 
• Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  Wir erreichen eine deutliche Reduzierung von Fehlerrisiken durch systematische Ursachenanalyse in Verbindung mit der umgehenden Verbesserung der Qualitätsfähigkeit der Prozesse mittels geeigneter Korrekturmaßnahmen. Die gewonnenen Erkenntnisse werden vorbeugend auf vergleichbare Produkte und Prozesse übertragen. 
• Ständige Verbesserung
  Wir streben intern und extern das Null-Fehler-Ziel an. Die ständige Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte ist ein Beleg für diesen Anspruch. 
• Lieferanten-Entwicklung
  Wir fördern und nutzen die Fähigkeiten unserer Lieferanten in partnerschaftlicher Weise, denn auch die Verbesserung ihrer Prozesse und Produkte dient letztlich der Zufriedenheit unserer gemeinsamen Kunden.